Mary Parker Follett, vadybos teoretiko biografija
Wikimedia Commons / viešasis domenas
Mary Parker Follett (1868 m. rugsėjo 3 d. – 1933 m. gruodžio 18 d.) buvo amerikiečių socialinė teoretikė, žinoma kaip idėjų apie žmonių psichologiją ir žmonių santykius įvedimą į pramonės valdymą. Jos straipsniai ir esė padarė didelę įtaką organizacijos elgesio sričiai. Šiuolaikinė valdymo teorija labai priklauso nuo jos originalių idėjų.
Greiti faktai: Mary Parker Follett
- Follett, Mary Parker ir kt. „Esminė Mary Parker Follett“. François Héon, Inc., 2014 m.
- Follett, Mary Parker ir Pauline Graham. „Mary Parker Follett: valdymo pranašė; 1920-ųjų raštų šventė“. Barzdos knygos, 2003 m.
- Follett, Mary Parker ir kt. „Dinaminis administravimas: Mary Parker Follett surinkti dokumentai“. Taylor & Francis Books Ltd., 2003 m.
- Tonn, Joan C. Mary P. Follett: Demokratijos kūrimas, valdymo pertvarkymas. Jeilio universiteto leidykla, 2003 m.
Ankstyvas gyvenimas
Mary Parker Follett gimė Quincy mieste, Masačusetso valstijoje, 1868 m. rugsėjo 3 d. Ji studijavo Thayer akademijoje Braintree mieste, Masačusetso valstijoje, kur vienai iš savo mokytojų buvo pripažinta, kad ji įkvėpė daugelį vėlesnių jos idėjų. 1894 m. ji panaudojo savo palikimą studijuoti Moterų kolegialaus mokymo draugijoje, remiamoje Harvardas , o vėliau 1890 m. baigė vienerius metus Newnham koledže Kembridže, Anglijoje. Radcliffe koledžas taip pat, pradedant nuo 1890-ųjų pradžios.
1898 metais Follettas baigė studijas su didžiausiu pagyrimu iš Radcliffe. Jos moksliniai tyrimai Radcliffe buvo paskelbti 1896 m. ir vėl 1909 m. kaip „Atstovų rūmų pirmininkė“.
Karjera
Follettas pradėjo dirbti Roksberyje kaip savanoriškas socialinis darbuotojas 1900 m. Bostono Roksberio kaimynystės namuose. Čia ji padėjo organizuoti neturtingų šeimų, dirbančių berniukų ir mergaičių poilsį, švietimą, socialinę veiklą.
1908 m. Follett tapo Moterų savivaldybių lygos išplėstinio mokyklų pastatų naudojimo komiteto pirmininke – judėjimo, kuriuo siekiama atidaryti mokyklas po darbo valandų, kad bendruomenė galėtų naudoti pastatus veiklai, dalis. 1911 m. ji ir kiti atidarė Rytų Bostono vidurinės mokyklos socialinį centrą. Ji taip pat padėjo Bostone įkurti kitus socialinius centrus.
1917 m. Follett tapo Nacionalinio bendruomenės centro asociacijos viceprezidente, o 1918 m. išleido savo knygą apie bendruomenę, demokratiją ir valdžią „Nauja valstybė“.
1924 m. Follett išleido kitą knygą „Kūrybinė patirtis“, kurioje buvo daugiau idėjų apie kūrybinę sąveiką tarp žmonių grupės procesuose. Ji įvertino savo darbą gyvenviečių namų judėjimas su daugybe jos įžvalgų.
Ji 30 metų dalijosi namais Bostone su Isobel L. Briggs. 1926 m., po Briggso mirties, Follettas persikėlė į Angliją gyventi, dirbti ir studijuoti Oksforde. 1928 metais Follettas konsultavosi su Tautų Lyga ir su Tarptautine darbo organizacija Ženevoje. Kurį laiką ji gyveno Londone su ponia Katharine Furse Raudonasis Kryžius .
Vėlesniais metais Follett tapo populiaria rašytoja ir dėstytoja verslo pasaulyje. 1933 m. ji buvo dėstytoja Londono ekonomikos mokykloje, taip pat teikė asmenines konsultacijas prezidentui Theodore'ui Rooseveltui organizacijos valdymo klausimais.
Valdymo teorijos
Follett pasisakė už žmogiškųjų santykių akcentavimą, prilygstantį mechaniniam ar operatyviniam valdymui. Jos darbas kontrastavo su Fredericko W. Tayloro „moksliniu valdymu“, kurį propagavo Frankas ir Lillian Gilbreth, kuris akcentavo laiko ir judėjimo studijas. Šie metodai neatsižvelgė žmogaus psichologija ir būdai, kuriais darbo poreikiai gali prieštarauti asmeniniams poreikiams; greičiau jie traktavo žmogaus veiklą kaip mašininius procesus, kuriuos būtų galima optimizuoti siekiant geresnių rezultatų.
Kitaip nei jos amžininkai, Follett pabrėžė asmeninės vadovybės ir darbuotojų sąveikos svarbą. Ji į valdymą ir lyderystę žiūrėjo holistiškai, numatydama modernių sistemų metodus; ji identifikavo lyderį kaip „tas, kuris mato visumą, o ne konkretų dalyką“. Follett buvo viena pirmųjų (ir ilgą laiką – viena iš nedaugelio), kuri organizacinio konflikto idėją įtraukė į valdymo teoriją, o kartais yra vadinama „konfliktų sprendimo motina“. Follettas tikėjo, kad konfliktas, o ne poreikis eiti į kompromisus, iš tikrųjų gali būti galimybė žmonėms sukurti naujoviškus sprendimus, kurių jie patys nebūtų galėję sugalvoti. Tokiu būdu ji propagavo abipusiškumo idėją organizacinėse struktūrose.
1924 m. esė „Valdžia“ Follettas sukūrė terminus „galia viršyti“ ir „galia su galia“, kad atskirtų prievartinę galią nuo dalyvaujamojo sprendimų priėmimo, parodydamas, kaip „galia su galia“ gali būti didesnė nei „galia valdyti“. '
„Argi dabar nematome, – pastebėjo ji, – kad nors yra daug būdų įgyti išorinę, savavališką galią – pasitelkiant žiaurią jėgą, manipuliuojant, per diplomatiją – tikroji galia visada yra tai, kas būdinga situacijai?
Mirtis
Mary Parker Follett mirė 1933 m., kai lankėsi Bostone. Ji buvo plačiai pagerbta už darbą Bostono mokyklų centruose, įskaitant bendruomenei skirtų programavimo po darbo valandų reklamavimą.
Palikimas
Po Follett mirties jos straipsniai ir kalbos nuo 1942 m. buvo sudaryti ir paskelbti „Dynamic Administration“, o 1995 m. Pauline Graham redagavo savo raštų rinkinį „. Mary Parker Follett : Valdymo pranašas. „Nauja valstybė“ buvo išspausdinta nauju leidimu 1998 m. su naudinga papildoma medžiaga.
1934 m. Follett buvo apdovanotas Radcliffe'o kaip vienas iškiliausių koledžo absolventų.
Jos darbas buvo dažniausiai pamirštas Amerikoje ir vis dar yra labai apleistas vadybos teorijos evoliucijos studijose, nepaisant naujausių mąstytojų, tokių kaip vadybos konsultantas Peteris Druckeris, pagyrų, kuris Follettą pavadino „vadybos pranašu“ ir jo „guru“. ' Folletto idėjos taip pat turėjo didelę įtaką psichologams, tokiems kaip Kurtas Lewinas, tyręs grupės dinamiką, ir Abraomas Maslowas, tyrinėjęs žmogaus poreikius ir sveikatą.