El. pašto žinutė

Trumpas pranešimas, siunčiamas arba gaunamas kompiuterių tinklu

Gregor Schuster / Getty Images

El. pašto žinutė yra a tekstą , paprastai trumpas ir neformalus , kuris siunčiamas arba gaunamas kompiuterių tinklu. Nors el. pašto pranešimai dažniausiai yra paprasti tekstiniai pranešimai, galima įtraukti priedus (pvz., vaizdo failus ir skaičiuokles). El. pašto žinutė gali būti siunčiama keliems gavėjams vienu metu. Jis taip pat žinomas kaip „elektroninis pašto pranešimas“. Alternatyvi termino rašyba yra „el. paštas“ ir „El. paštas“.

Pašto tironija

„Pirmasis el. laiškas buvo išsiųstas mažiau nei prieš 40 metų. 2007 m. milijardas pasaulio kompiuterių apsikeitė 35 trilijonais el. laiškų. Vidutinis įmonės darbuotojas dabar gauna daugiau nei 200 el. laiškų per dieną. Amerikiečiai vidutiniškai daugiau laiko praleidžia skaitydami elektroninius laiškus nei su savo sutuoktiniais.

– Johnas Freemanas, El. pašto tironija: keturių tūkstančių metų kelionė į jūsų pašto dėžutę . Simonas ir Schusteris, 2009 m

El. pašto pranešimų sutelkimas

„El. laiškas paprastai apsiriboja viena idėja, o ne keliais klausimais. Jei kreipiatės į daugiau nei vieną tema el. laiške, tikėtina, kad gavėjas pamirš atsakyti į visus aptartus klausimus. Aptariant vieną temą galima parašyti aprašomąjį temos eilutė , o gavėjas, jei pageidauja, gali išsiųsti vienos temos pranešimą į atskirą pašto dėžutę. Jei turite išsiųsti ilgą pranešimą, suskirstykite jį į logiškas dalis, kad būtų lengviau suprasti.

– Carol M. Lehman ir Debbie D. Dufrene, Verslo komunikacijos , 16 leidimas. Pietvakarių Cengage, 2011 m

El. pašto žinučių redagavimas

' Redaguoti visus el. laiškus dėl tinkamos gramatikos, skyrybos ir rašybos. Niekas jūsų nediskredituoja greičiau nei apleistas el. Taip, jūs turite rašybos tikrinimą, aš žinau, bet ne visi ją naudoja. Korektūra . Niekas nepasako „aš nesu verslo profesionalas“ greičiau ar garsiau nei prasti kompozicijos ar rašymo įgūdžiai.

– Cherie Kerr, „Bliss“ arba „Diss“ ryšys?: el. pašto etiketas verslo profesionalams . „Execuprov Press“, 2007 m

El. pašto žinučių platinimas

„Darbo vietoje el. paštas yra svarbi komunikacijos priemonė, todėl įprasta, kad el. pašto žinutė... platinama toli už numatytų ribų, o tai kartais sukelia gėdą (ar dar blogiau) siuntėjui. 2001 m. „Cerner Corporation“ vadovas išsiuntė vadovams piktą elektroninį laišką, smerkdamas juos dėl nepakankamo darbo. Jo tirada buvo paskelbta internete finansinėje pranešimų lentoje, kurią skaitė daugelis žmonių. Investuotojai baiminosi, kad bendrovės moralė buvo žema, o bendrovės akcijų vertė nukrito 22 proc., o tai akcininkams kainavo milijonus dolerių. „The New York Times“. pranešė, kad vadovas atsiuntė kitą el. laišką su pratarme: „Laikykitės šios atmintinės itin konfidencialumo.... Ji skirta tik vidiniam platinimui. Niekam kitam nekopijuokite ir nesiųskite el.

– Davidas Blakesley ir Jeffrey L. Hoogeveenas, Thomson vadovas . „Thomson Learning“, 2008 m

Taisyklės ir įgaliojimai

„1999 m. Constance Hale ir Jessie Scanlon išleido pataisytą leidimą Laidinis stilius . Nors kiti etiketo tomai, tiek anksčiau, tiek vėliau, rašydami internete žvelgė į verslo rašytojus, Hale ir Scanlon buvo ramesni. auditoriją omenyje. Redaktoriai aiškiai pasišaipė iš idėjos, kad el redagavimas – siuntėjo arba gavėjo. Kai kurie pavyzdžiai:

' Pagalvokite apie bukus sprogimus ir sakinio fragmentai .... Tarimas ir skyrybos ženklai yra laisvi ir žaismingi. (Niekas neskaito el. laiškų su raudonu rašikliu rankoje.)“

„Švęskite subjektyvumą“.

„Rašykite, kaip žmonės kalba. Nereikalaukite' standartinė anglų kalba .'

' 'Žaisti su gramatikos ir sintaksė . Vertink nepaklusnumą“.

„Autoriai siūlo el. paštui tokį požiūrį į gėles. Tačiau žiūrint iš perspektyvos, jie turi tiek pat galios, kaip turėtų atrodyti el. pašto stilius, kaip save vadinantys XVIII ir XIX a. preskriptyvistai kaip vyskupas Robertas Lowthas turėjo anglų kalbos struktūrą. Paskelbkite save autoritetu ir pažiūrėkite, ar kas nors seka.

– Naomi S. Baron, Visada įjungta: kalba internetiniame ir mobiliajame pasaulyje . Oksfordo universiteto leidykla, 2008 m

El. pašto pranešimų pavyzdžiai

' Lapkričio 16 d . Alexas Loomas ištesėjo pažadą man neskambinti, bet po dviejų dienų gavau iš jos el. laišką: „Kada susitiksime aptarti mano tyrimo?“ Aš atsiunčiau el. laišką: „Nežinau. Įdomu, kaip gavai mano el. pašto adresą?“ Ji atsakė: „Maniau, kad tikriausiai naudojatės universiteto tinklu ir turite tą pačią adreso formą kaip ir visi kiti fakultetai.“ Ji, žinoma, buvo teisi... Ji pridūrė: „Taigi, kada mes susitiksime?“ Parašiau: „Nematau prasmės susitikti, nebent yra apie ką aptarti. Ar galite atsiųsti man skyrių?“ Ji man atsiuntė savo disertacijos pasiūlymo kopiją, labai bendrą ir abstrakčią. Aš atsiunčiau el. laišką: „Man reikia pamatyti ką nors konkretesnio, pavyzdžiui, skyrių.“ Ji atsakė: „Nieko, ką aš parašiau, iki šiol netinka jums parodyti.“ Atsakiau: „Na, tada aš palauksiu.“ Nuo tada , tyla.'

– Davidas Lodge, Kurčiųjų sakinys . Harvill Secker, 2008 m

„Viena iš mano mėgstamiausių el. laiškų istorijų yra iš Ashley, finansinių paslaugų įmonės vyresniojo lygio vadovės, kuri vis dar prisimena el. laišką, kurį gavo (kartu su visais savo komandos nariais) iš naujos darbuotojo, ką tik baigusio koledžą. Nepaisant to, kad jis dirbo tik kelias savaites, naujokas jautėsi priverstas pasiūlyti savo darbo pasiūlymus grupei 1500 žodžių elektroniniame laiške, kuriame buvo išdėstyta viskas nuo jo minčių apie aprangos kodą iki idėjų, kaip pagerinti darbuotojų moralę. . Mėnesius jo elektroninis paštas buvo platinamas viduje ir tapo pokštų užpakaliu biure, o žmonės stebėjosi, kaip šis naujas vaikinas galėjo būti toks nesuprantamas.

– Elizabeth Freedman, 101 darbas: išmokti dirbti su darbo vieta nepasikabinus . Bantam Dell, 2007 m