McDonaldization: sąvokos apibrėžimas ir apžvalga
Šis „McDonald's drive-thru“ Pekine yra klasikinis visuomenės McDonaldizacijos koncepcijos pavyzdys.
Guang Niu / Getty Images
„McDonaldization“ yra amerikiečių sociologo George'o Ritzerio sukurta koncepcija, kuri nurodo ypatingą gamybos, darbo ir vartojimo racionalizavimą, kuris išpopuliarėjo XX amžiaus pabaigoje. Pagrindinė idėja yra ta, kad šie elementai buvo pritaikyti atsižvelgiant į greito maisto restorano ypatybes – efektyvumą, apskaičiuojamumą, nuspėjamumą ir standartizavimą bei kontrolę – ir kad šis pritaikymas turi įtakos visuose visuomenės aspektuose.
Visuomenės McDonaldizacija
George'as Ritzeris pristatė McDonaldizacijos koncepciją savo 1993 m. Visuomenės McDonaldizacija. Nuo to laiko ši sąvoka tapo pagrindine sociologijos srityje ir ypač sociologijos srityje globalizacijos sociologija .
Pasak Ritzerio, visuomenės makdonaldizacija yra reiškinys, atsirandantis, kai visuomenė, jos institucijos ir organizacijos prisitaiko turėti tas pačias savybes, kurios yra greito maisto grandinėse. Tai apima efektyvumą, apskaičiuojamumą, nuspėjamumą ir standartizavimą bei kontrolę.
Ritzerio McDonaldizacijos teorija yra atnaujinta klasikinis sociologas Maxas Weberis teorija, kaip atsirado mokslinis racionalumas biurokratija , kuri didžiąją XX amžiaus dalį tapo pagrindine modernių visuomenių organizatoriaus jėga. Anot Weberio, buvo apibrėžta šiuolaikinė biurokratija pagal hierarchinius vaidmenis, suskirstytas žinias ir vaidmenis, suvokiamą nuopelnais pagrįstą įdarbinimo ir paaukštinimo sistemą bei teisinės valstybės teisinio racionalumo autoritetą. Šios ypatybės gali būti stebimos (ir vis dar gali būti) daugelyje visuomenės aspektų visame pasaulyje.
Pasak Ritzerio, mokslo, ekonomikos ir kultūros pokyčiai perkėlė visuomenes nuo Weberio biurokratijos prie naujos socialinės struktūros ir tvarkos, kurią jis vadina McDonaldizacija. Kaip jis paaiškina savo to paties pavadinimo knygoje, šią naują ekonominę ir socialinę tvarką apibrėžia keturi pagrindiniai aspektai.
- Pagaliau, kontrolė „McDonaldization“ vadovybė naudojasi siekdama užtikrinti, kad darbuotojai kiekvieną akimirką ir kasdien pasirodytų ir veiktų taip pat. Tai taip pat reiškia robotų ir technologijų naudojimą siekiant sumažinti arba pakeisti žmonių darbuotojus, kai tik įmanoma.
- Ritzeris, Džordžas. „Visuomenės McDonaldization: 20-osios metinės. Los Andželas: Šalavijas, 2013 m.
Ritzeris tvirtina, kad šios savybės pastebimos ne tik gamyboje, darbe ir pramonėje vartotojų patirtį , tačiau jų esminis buvimas šiose srityse apima visus socialinio gyvenimo aspektus. McDonaldizacija veikia mūsų vertybes, pageidavimus, tikslus ir pasaulėžiūrą, mūsų tapatybę ir socialinius santykius. Be to, sociologai pripažįsta, kad makdonaldizacija yra pasaulinis reiškinys, kurį skatina Vakarų korporacijos, Vakarų ekonominė galia ir kultūrinis dominavimas, ir todėl ji veda į globalų ekonominio ir socialinio gyvenimo homogenizaciją.
McDonaldizacijos minusas
Knygoje išdėstęs, kaip veikia McDonaldization, Ritzeris paaiškina, kad šis siauras dėmesys racionalumui iš tikrųjų sukelia neracionalumą. Jis pastebėjo: „Konkrečiau, neracionalumas reiškia, kad racionalios sistemos yra neprotingos sistemos. Tuo noriu pasakyti, kad jie neigia pagrindinį žmonių, kurie dirba arba kuriems jie tarnauja, žmogiškumą, žmogiškąjį protą. Daugelis, be jokios abejonės, susidūrė su tuo, ką čia aprašo Ritzeris, kai atrodo, kad žmogiškųjų proto gebėjimų visiškai nėra sandoriuose ar patirtyse, kurios yra pažeistos griežto organizacijos taisyklių ir politikos laikymosi. Tie, kurie dirba tokiomis sąlygomis, dažnai jaučia jas kaip dehumanizuojančias.
Taip yra todėl, kad McDonaldization nereikia kvalifikuotos darbo jėgos. Dėmesys keturioms pagrindinėms McDonaldization ypatybėms pašalino kvalifikuotų darbuotojų poreikį. Darbuotojai tokiomis sąlygomis atlieka pasikartojančias, įprastas, labai susikaupusias ir suskirstytas užduotis, kurios greitai ir pigiai išmokomos, todėl lengvai pakeičiamos. Toks darbas nuvertina darbą ir atima darbuotojų derybinę galią. Sociologai pastebi, kad toks darbas turi sumažintos darbuotojų teisės ir atlyginimai JAV ir visame pasaulyje, todėl darbuotojai tokiose vietose kaip „McDonald's“ ir „Walmart“ vadovauja kovai dėl pragyvenimo atlyginimo JAV. Tuo tarpu Kinijoje darbuotojai, gaminantys „iPhone“ ir „iPad“, susiduria su panašiomis sąlygomis ir sunkumais.
„McDonaldization“ savybės taip pat įsiskverbė į vartotojų patirtį, nes nemokama vartotojų darbo jėga įtraukta į gamybos procesą. Ar kada nors vežate savo stalą restorane ar kavinėje? Surinkdami Ikea baldus, pareigingai vykdykite instrukcijas? Rinktis savo obuolius, moliūgus ar mėlynes? Patikrinkite save bakalėjos parduotuvėje? Tada jūs buvote socializuotas nemokamai užbaigti gamybos ar platinimo procesą, taip padedant įmonei siekti efektyvumo ir kontrolės.
Sociologai stebi McDonaldizacijos ypatybes ir kitose gyvenimo srityse, pavyzdžiui, švietime ir žiniasklaidoje, laikui bėgant aiškiai pereinant nuo kokybės prie kiekybiškai įvertinamų priemonių, o standartizavimas ir efektyvumas vaidina svarbų vaidmenį abiejose srityse, taip pat ir kontrolė.
Apsidairykite aplinkui ir nustebsite pamatę, kad visą gyvenimą pastebėsite McDonaldization poveikį.