Organizacinė metafora

Paper Boat Creative / Getty Images

An organizacinė metafora yra perkeltine palyginimas (ty a metafora , panašus , arbaanalogija) naudojamas apibrėžiant pagrindinius organizacijos aspektus ir (arba) paaiškinant jos veiklos metodus.

Organizacinės metaforos suteikia informacijos apie įmonės vertybių sistemą ir apie darbdavių požiūrį į savo klientus ir darbuotojus.

Pavyzdžiai ir pastebėjimai

Kosheek Sewchurran ir Irwin Brown: [M]metafora yra pagrindinė struktūrinė patirties forma, kuria žmonės įsitraukia, organizuoja ir supranta savo pasaulį. The organizacinė metafora yra gerai žinomas būdas, kuriuo apibūdinama organizacinė patirtis. Mes supratome organizacijas kaip mašinas, organizmus, smegenis, kultūras, politines sistemas, psichinius kalėjimus, dominavimo instrumentus ir kt. (Llewelyn 2003). Metafora yra pagrindinis būdas, kuriuo žmonės grindžia savo patirtį ir toliau ją tobulina pridedant naujų, susijusių sąvokų, turinčių pirminės metaforos aspektus.

Dvora Yanow: Ką galime atrasti analizuodami organizacinės metaforos yra sudėtingi santykiai tarp minties ir veiksmo, tarp formos ir refleksijos.

Frederickas Tayloras apie darbuotojus kaip mašinos

Corey Jay Liberman: Ko gero, pirmąją metaforą organizacijai apibrėžti pateikė Frederickas Tayloras, mechanikos inžinierius, norintis geriau suprasti darbuotojų motyvacijos ir produktyvumo varomąsias jėgas. Taylor (1911) teigė, kad darbuotojas labai panašus į automobilį: jei vairuotojas prideda dujų ir neatsilieka nuo įprastos transporto priemonės priežiūros, automobilis turėtų važiuoti amžinai. Jo organizacinė metafora veiksmingiausia ir efektyviausia darbo jėga buvo gerai sutepta mašina. Kitaip tariant, tol, kol darbuotojams bus mokamas sąžiningas atlyginimas už jų produkciją (tai yra degalų įpylimo į transporto priemonę sinonimas), jie dirbs amžinai. Nors ir jo požiūris, ir metafora (organizacija kaip mašina) buvo užginčytos, Frederickas Tayloras pateikė vieną iš pirmųjų metaforų, pagal kurias veikė organizacijos. Jei organizacijos darbuotojas žino, kad tai yra metafora, kuri varo organizaciją, o pinigai ir paskatos yra tikrieji motyvuojantys veiksniai, tada šis darbuotojas gana mažai supranta savo organizacijos kultūrą.Kitos populiarios metaforos, kurios pasirodė bėgant metams, yra organizacija kaip šeima, organizacija kaip sistema, organizacija kaip cirkas, organizacija kaip komanda, organizacija kaip kultūra, organizacija kaip kalėjimas, organizacija kaip organizmas, ir sąrašas tęsiasi.

„Wal-Mart“ metaforos

Michaelas Bergdahlas: Žmonės-sveikintojai suteikia jums jausmą, kad esate „Wal-Mart“ šeimos dalis, ir jie džiaugiasi, kad užsukote. Jie yra išmokyti elgtis su jumis kaip su kaimynu, nes nori, kad jūs galvotumėte apie „Wal-Mart“ kaip apie jūsų kaimynystėje esančią parduotuvę. Samas [Waltonas] tokį požiūrį į klientų aptarnavimą pavadino „agresyviu svetingumu“.

Nicholas Copeland ir Christine Labuski: Advokatai, atstovaujantys šioms moterims [teismo byloje „Wal-Mart“ v. Kunigaikščiai ] . . . teigė, kad „Wal-Mart“ šeimos valdymo modelis privertė moteris atlikti papildomas, tačiau pavaldžias funkcijas; Įmonėje įdiegus šeimos metaforą, Wal-Mart korporacinė kultūra natūralizavo hierarchiją tarp (daugiausia) vyrų vadovų ir (daugiausia) moterų darbo jėgos (Moreton, 2009).

Rebekah Peeples Massengill: „Wal-Mart“ kaip savotišką Dovydą mūšyje su Galijotu nėra atsitiktinis žingsnis – Wal-Mart, žinoma, nusidėvėjo slapyvardis „mažmeninės prekybos milžinas“ nacionalinėje žiniasklaidoje jau daugiau nei dešimtmetį ir netgi buvo pažymėtas aliteratyvu. epitetas „Bentonvilio smurtautojas“. Bandymai paversti šios metaforos lenteles meta iššūkį asmenimis pagrįstai kalbai, kuri kitaip „Wal-Mart“ įrėmina kaip behemotą, pasiryžusią bet kokia kaina plėstis.

Robertas B. Reichas: Pagalvokite apie „Wal-Mart“ kaip apie milžinišką garų volelį, judantį per pasaulinę ekonomiką, mažinantį visko, kas vyksta, išlaidas, įskaitant atlyginimus ir pašalpas, nes suspaudžia visą gamybos sistemą.

Kaihanas Krippendorffas: Patyręs trūkumus, kai kas nors Bentonvilyje priima sprendimus dėl žmogiškųjų išteklių Europoje, „Wal-Mart“ nusprendė perkelti svarbias palaikymo funkcijas arčiau Lotynų Amerikos. Šiam sprendimui apibūdinti naudojama metafora, kad organizacija yra organizmas. Kaip aiškina „People for Latin American“ vadovas, Lotynų Amerikoje „Wal-Mart“ augino „naują organizmą“. Kad ji veiktų savarankiškai, naujajai organizacijai reikėjo savo gyvybiškai svarbių organų. „Wal-Mart“ apibrėžė tris svarbius organus – žmones, finansus ir operacijas – ir paskyrė juos naujame Lotynų Amerikos regioniniame padalinyje.

Charlesas Bailey: Metafora giliai įsiskverbia į organizaciją pasakojimai nes metafora yra matymo būdas. Įsikūręs jis tampa filtru, per kurį tiek seni, tiek nauji dalyviai mato savo realybę. Netrukus metafora virsta realybe. Jei naudojate futbolo metaforą, manytumėte, kad ugniagesiai surengė daugybę žaidimų; baigtiniai, dalijami, nepriklausomi veiksmai. Taip pat galite manyti, kad pasibaigus šiems trumpiems smurtinių veiksmų segmentams, visi sustojo, sukūrė kitą planą ir vėl ėmėsi veiksmų. Metafora žlunga, kai ji tiksliai neatspindi pagrindinių organizacijos procesų. Futbolo metafora žlunga, nes gaisrai užgesinami vienu, iš esmės, greta esančiu veiksmu, o ne žaidimų serijomis. Gaisrų gesinimo metu nėra nustatyto laiko sprendimų priėmimui ir tikrai nėra laiko, nors mano senstantys kaulai galbūt norėtų, kad taip būtų.