Rašymas verslui: atsakymo į paklausimą laiškas

Samas Edwardsas / Getty Images

Šis vadovas, kaip atsakyti į pasiteiravimo laiškai parašyta specialiai besimokantiems anglų kalbos. Ji apima standartinę struktūrą ir atsakymuose naudojamas frazes. Užklausos gaunamos norint gauti daugiau informacijos apie produktą ar paslaugą. Jūsų atsakymo greitis ir jūsų naudingumas teikiant prašomą informaciją užtikrins sėkmingą atsakymą į užklausą.

Atsakant į potencialių klientų užklausas, labai svarbu padaryti gerą įspūdį. Žinoma, geriausią įspūdį paliksite pateikiant medžiagą ar informaciją, kurios būsimas klientas prašė, šį teigiamą įspūdį pagerins gerai parašytas atsakymas.

Verslo laiškų pagrindai

Pagrindai iš verslo laiškas rašymas yra panašus kiekvienam verslo laiško tipui. Nepamirškite laiško viršuje nurodyti savo arba įmonės adresą (arba naudokite įmonės firminį blanką), o po to – įmonės, kuriai rašote, adresą. Data gali būti pateikta dvigubu atstumu žemyn arba į dešinę. Taip pat galite įtraukti korespondencijos nuorodos numerį.

Dėl kitų tipų verslo laiškai , naudokite šį vadovą įvairių tipų verslo laiškai tobulinti savo įgūdžius tam tikriems verslo tikslams, pavyzdžiui, pateikti užklausas, ieškinių patikslinimas , motyvacinių laiškų rašymas , ir dar.

Svarbi kalba, kurią reikia prisiminti

PradziaGerb. pone, ponia (ponia, panele – labai svarbu naudoti Ms moterims, nebent prašoma naudoti ponia arba panele)Dėkojame potencialiam klientui už jo/jos susidomėjimąDėkojame už jūsų laišką, kuriame... teiraujatės (prašote informacijos) apie...
Norėtume padėkoti už jūsų laišką, kuriame... teiraujatės (prašome informacijos) apie...Prašomų medžiagų tiekimasDžiaugiamės galėdami pridėti...
Pridedami rasite...
Pridedame...Papildomos informacijos teikimasTaip pat norime informuoti...
Dėl jūsų klausimo apie...
Atsakant į jūsų klausimą (užklausą) apie...Laiško uždarymas tikintis ateities versloNekantriai laukiame... išgirdę iš jūsų / gauti jūsų užsakymą / pasveikinti jus kaip savo klientą (klientą).ParašasPagarbiai (atminkite, kad naudokite „Pagarbiai“, kai nežinote rašančio asmens vardo, ir „Pagarbiai“, kai tai žinote).

Pavyzdys

Broliai Džeksonai
3487 23-ioji gatvė
Niujorkas, NY 12009
Kennethas Beare'as
Administracijos direktorius
Anglų kalbos mokinių kompanija
2520 Apsilankykite Avenue
Olimpija, WA 98501
2000 metų rugsėjo 12 d
Gerbiamas pone Beare
Dėkojame už rugsėjo 12 d. užklausą dėl naujausio mūsų katalogo leidimo.
Džiaugiamės galėdami pridėti mūsų naujausią brošiūrą. Taip pat norime jus informuoti, kad galima pirkti internetu adresu jacksonbros.com.
Mes laukiame jūsų kaip mūsų kliento.
Pagarbiai
(Parašas)
Dennisas Džeksonas
Rinkodaros direktorius
Broliai Džeksonai