Verslo laiškų tipų vadovas

123ducu / Getty Images
Yra keletas tipų verslo laiškai anglų kalba. Patyrę anglakalbiai turėtų sugebėti rašyti šių tipų verslo laiškus, kad būtų sėkmingi versle.
Iš pradžių tai naudinga aiškiai suprasti verslo laiškų rašymo pagrindai . Perpratę pagrindinius išdėstymo stilius, standartines frazes, sveikinimus ir pabaigas, turėtumėte toliau tobulinti savo verslo laiškų rašymo įgūdžius išmokdami rašyti toliau nurodytų tipų verslo laiškus.
Ar žinote, kokio tipo verslo laiško jums reikia užduočiai atlikti?
Užklausos pateikimas
Pateikite užklausą, kai norite gauti daugiau informacijos apie produktą ar paslaugą. The paklausimo laiškas linkę įtraukti konkrečią informaciją, pvz., produkto tipą, taip pat prašyti papildomos informacijos brošiūrų, katalogų, telefono kontaktų ir kt. forma. Užklausų pateikimas taip pat gali padėti neatsilikti nuo konkurencijos. Naudokite šį laiško šabloną, kad užtikrintumėte greitą atsakymą.
Pardavimo laiškai
Pardavimo laiškai naudojami naujiems klientams pristatyti naujus produktus ir buvusius klientus. Svarbu apibūdinti svarbią problemą, kurią reikia išspręsti, ir pateikti sprendimą pardavimo laiškuose. Šiame laiško pavyzdyje pateikiamas kontūras ir svarbios frazės, kurias reikia naudoti siunčiant įvairius pardavimo laiškus. Pardavimo laiškai gali būti patobulinti naudojant personalizavimą tam tikromis priemonėmis, siekiant užtikrinti dėmesį.
Atsakymas į užklausą
Atsakymas į užklausas yra vienas iš svarbiausių verslo laiškų, kuriuos rašote. Sėkmingas atsakymas į užklausą gali padėti užbaigti pardavimą arba paskatinti naujus pardavimus. Klientai, kurie teikia užklausas, domisi specifine informacija ir yra puikios verslo perspektyvos. Sužinokite, kaip padėkoti klientams, pateikti kuo daugiau informacijos, taip pat raginti veikti siekiant teigiamo rezultato.
Paskyros taisyklės ir sąlygos
Kai naujas klientas atidaro sąskaitą, būtina jį informuotisąskaitos sąlygos. Jei vadovaujate mažam verslui, įprasta šias sąlygas pateikti laiško forma. Šiame vadove pateikiamas aiškus pavyzdys, kuriuo galite pagrįsti savo verslo laiškus, kuriuose pateikiamos paskyros sąlygos.
Padėkos raštai
Teisiniais tikslais padėkos raštai dažnai prašoma. Šie laiškai taip pat vadinami gavimo laiškais ir yra gana formalūs ir trumpi. Šie du laiškų pavyzdžiai suteiks jums šabloną, kurį galėsite naudoti savo darbe, ir kuriuos galėsite lengvai pritaikyti įvairiems tikslams.
Pateikiant užsakymą
Kaip verslo žmogus, jūs dažnaipateikti užsakymą. Tai ypač aktualu, jei turite didelę savo produkto tiekimo grandinę. Šiame verslo laiško pavyzdyje pateikiamas kontūras, skirtas užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų aiškus, kad gautumėte būtent tai, ką užsakėte.
Pretenzijos pateikimas
Deja, karts nuo karto reikia pareikšti pretenziją dėl nepatenkinamo darbo . Šiame verslo laiško pavyzdyje pateikiamas tvirtas pretenzijos laiško pavyzdys ir pateikiamos svarbios frazės, išreiškiančios jūsų nepasitenkinimą ir būsimus lūkesčius pateikiant pretenziją.
Pretenzijos koregavimas
Net ir geriausias verslas retkarčiais gali suklysti. Tokiu atveju jums gali būti paprašyta patikslinti ieškinį . Šio tipo verslo laiškuose pateikiamas pavyzdys, kurį reikia išsiųsti nepatenkintiems klientams, užtikrinant, kad išspręstumėte konkrečias jų problemas ir išlaikytumėte juos kaip būsimus klientus.
Motyvaciniai laiškai
Motyvaciniai laiškai yra labai svarbūs kreipiantis į naujas pareigas. Motyvaciniuose laiškuose turėtų būti trumpas prisistatymas, pabrėžkite svarbiausią informaciją Aprašymas ir sulaukti teigiamo būsimo darbdavio atsakymo. Šie du motyvacinių laiškų pavyzdžiai yra didesnės svetainės dalies dalis, kurioje pateikiama visa reikalinga informacija imdamas interviu anglų kalba darbo paieškos metu.